[1]La versión original de este post fue escrito en Inglés. La traducción es creado por Merrill Brink International [2].
Desafortunadamente las compañías en América Latina y en otros lugares continúan enfrentado demandas por sobornos al realizar negocios. Mientras que muchas compañías han implementado políticas y procedimientos prohibiendo los sobornos y han comunicado los mismos a los empleados, muchas veces los empleados no saben qué hacer o decir al verse confrontados con una solicitud de soborno. Esta publicación destaca cómo las compañías pueden afrontar este riesgo.
Antes de que la solicitud sea hecha. Las compañías deberían evaluar la posibilidad de demandas por sobornos en sus diversas áreas de operación y asegurarse de que los empleados que están expuestos sepan como interactuar con las autoridades y como responder a estas demandas. Entre los empleados expuestos se incluyen no solamente a aquellos que serán el principal punto de contacto de las autoridades, sino también otros que podrían jugar un papel en la interacción con ellos. Las compañías pueden incluir en sus capacitaciones anticorrupción instrucciones sobre cómo responder. También deberían considerar el enviar recordatorios periódicos sobre las políticas anti-soborno de la compañía a los empleados expuestos. Es más probable que los empleados entrenados y bien informados, a su vez, hagan lo correcto en situaciones de la vida real.
RESIST [3] (Resistiendo la Extorsión y Petición en Transacciones Internacionales), una herramienta de capacitación gratuita desarrollada en forma conjunta por la Cámara Internacional de Comercio, Transparencia Internacional, el Pacto Mundial de las Naciones Unidas y el Foro Económico Mundial, es un recurso útil para las compañías que capacitan a sus empleados. Basado en escenarios de la vida real, RESIST está disponible in diversos idiomas y está diseñado para proporcionar una guía práctica para empleados de compañías sobre cómo evitar y responder a solicitudes de soborno.
Cuando la solicitud ha sido hecha. Si una solicitud de soborno ha sido hecha, existen consejos prácticos sobre cómo responder. Primero, el empleado debería rechazar de forma expresa la solicitud y evitar cualquier tipo de conversación con el funcionario público que pudiera dar lugar a la interpretación de que un soborno podría ser pagado. Los empleados deberían también contemplar el informar al funcionario público que realizar el pago de la forma en que es solicitado está prohibido por su empleador.
Los empleados deberían ser muy cuidadosos, ya que las solicitudes de soborno podrían no siempre ser explícitas. Por ejemplo, el empleado público puede pedir dinero en efectivo para no multar a una compañía en conexión con una infracción fiscal identificada. En otros casos, él o ella puede sugerir un soborno de una manera que no sea explícita.
Las compañías deberían tener cuidado al informar a sus empleados acerca de solicitudes verdaderas de extorsión, ya que no dan lugar a responsabilidad en la mayoría de los países; estas son situaciones excepcionales en las cuales el soborno es solicitado bajo amenaza inminente de daño físico.
Si el empleado público insiste en un soborno, por ejemplo, para llevar a cabo una inspección o para abstenerse de incautar un camión con mercancías al cual le hace falta la documentación requerida, el empleado de la compañía debería reiterar al funcionario que los procedimientos normales de inspección y verificación deberían seguirse. El empleado debería también informar acerca de la solicitud a las personas apropiadas dentro de la compañía de forma oportuna para que se puedan tomar las medidas apropiadas y evitar estas amenazas en el futuro.
Lo que es más importante, el negarse a un pago inapropiado la primera vez puede ser la forma más efectiva de evitar otras solicitudes en el futuro.
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